บริษัท ไอซีทีโกเวิล์ด (ประเทศไทย) จำกัด ดำเนินกิจการด้านการจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ทั้งสำหรับใช้งานส่วนบุคคล และสำนักงานภายในองค์กร  โดยซอฟต์แวร์ที่ทางบริษัท นำมาจัดจำหน่าย จะต้องมีความทันสมัย มีคุณภาพ ราคาสมเหตุสมผล และมีฟังก์ชันที่เหมาะกับรูปแบบการทำงานในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการรองรับการแสดงผลภาษาไทย หรือความยืดหยุ่นในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ตามที่ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการ

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีบริการให้คำปรึกษา ทั้งในด้านการจัดจำหน่ายสำหรับตัวแทนและการใช้งานซอฟต์แวร์ การฝึกอบรมการใช้งานสำหรับลูกค้า และยังมีบริการด้านการพัฒนาระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กรด้วยซอฟต์แวร์ดังกล่าวอีกด้วย

นอกเหนือจากการจัดหาซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์ให้กับลูกค้าได้ใช้งานแล้ว การให้บริการลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้เต็มประสิทธิภาพมากที่สุดนั้น ก็เป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้กัน ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่า จะได้รับการบริการที่รวดเร็ว ครอบคลุม และสะดวกที่สุดจากเราอย่างแน่นอน